Privacyverklaring Tio Ceramics
Tio Ceramics, gevestigd in Nederland en bereikbaar via info@tioceramics.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Tio Ceramics hecht groot belang aan de privacy van haar klanten en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verzamelen wij?
Tio Ceramics verwerkt persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. De volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Betaalgegevens (verwerkt via de betaaldienstverlener; Tio Ceramics slaat geen betaalgegevens op)
- IP-adres en browsergegevens (via website-analytics)
Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?
Tio Ceramics verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van uw bestelling en het verzenden van producten.
- Het sturen van een orderbevestiging per e-mail.
- Het afhandelen van uw betaling via de betaaldienstverlener.
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst.
- U te informeren over wijzigingen in onze diensten en producten, indien u zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de bewaarplicht voor factuurgegevens).
Rechtsgrond voor verwerking
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:
- Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk om uw bestelling te verwerken en te leveren.
- Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van administratie conform de fiscale bewaarplicht.
- Toestemming: voor het versturen van de nieuwsbrief (u kunt uw toestemming altijd intrekken).
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Tio Ceramics bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verzameld:
- Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft.
- Overige gegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Delen met derden
Tio Ceramics verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting:
- Bezorgdienst: naam en adresgegevens worden gedeeld met de vervoerder (bijv. PostNL) voor de bezorging van uw bestelling.
- Betaaldienstverlener: betaalgegevens worden verwerkt door de betaaldienstverlener (bijv. Mollie of vergelijkbaar). Tio Ceramics heeft geen toegang tot uw volledige betaalgegevens.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en verstrekken ze niet voor marketingdoeleinden van derden.
Cookies
Tio Ceramics maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst zonder uw toestemming. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
Beveiliging
Tio Ceramics neemt de bescherming van uw gegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.
Uw rechten
Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien.
- Recht op rectificatie: u heeft het recht onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Recht op vergetelheid: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking van verwerking: u kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op dataportabiliteit: u heeft het recht uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
U kunt uw verzoek indienen via info@tioceramics.nl. Tio Ceramics reageert binnen 30 dagen op uw verzoek.
Indien u van mening bent dat Tio Ceramics uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
Tio Ceramics – Ellen Tio
E-mail: info@tioceramics.nl
Website: www.tioceramics.nl
Laatste update: april 2026